第三章
3-1商業現代化
1.輔大花園夜市人氣旺 年輕特色創意美食搶商機(2012.09.27)
http://www.cnyes.com/life/Content/20120927/KFMSZ0NQFYOU.shtml?c=life
(Ｂ) 1. 由新莊、泰山地區攤販私設的「輔大花園夜市」，已成為北台灣新興人氣夜市，因此新北市政府打算讓花園夜市就地合法，並針對週邊交通管理及衛生安全提出管制方案。請問其主要目的是為了達成哪一項商業現代化的目標？ (A)保障消費者權益 (B)改善商業經營環境 (C)降低流通成本 (D)提升商業技術水準。【3-1】
2.真瞎！ 網購成人紙尿褲包裝竟全白(2012.10.16)
http://www.libertytimes.com.tw/2012/new/oct/16/today-life5.htm?Slots=BLife
(Ｃ) 2. 消基會與經濟部標檢局抽檢市售成人紙尿褲，發現有三成五標示不合規定，甚至有業者外包裝全部空白，僅標示製造日期及使用期限。請問政府可依據何種法令對業者開罰？ (A)公平交易法 (B)勞動基準法 (C)商品標示法 (D)消費者保護法。【3-1】
3.有「約」可循 訂席、辦桌不吃虧(2012.10.02)
http://www.libertytimes.com.tw/2012/new/oct/2/today-life5.htm
(Ｄ) 3. 消保處公布「訂席、外燴（辦桌）服務定型化契約範本」，內容明訂業者違約及收取訂金上限金額等事項，請問該範本主要是為了 (A)提升商業技術 (B)強化商業團體功能 (C)商圈更新再造 (D)落實消費者權益之保護。【3-1】
4.英語服務標章 89家業者奪金(2012.10.12)
http://www.libertytimes.com.tw/2012/new/oct/2/today-life5.htm
(Ｂ) 4. 行政院研考會結合民間業者共同推行「英語服務標章」認證活動，藉此提供外籍人士友善的英語消費環境，請問政府推動此活動是為了 (A)更新商圈理念 (B)提升商業服務品質 (C)強化商業團體功能 (D)維護商業秩序。【3-1】
3-2現代化的商業機能
1.景氣差 信用卡現金回饋省很大(2012.10.07)
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/finance/20121007/34557694/
(Ｄ) 1. 經濟不景氣下，有部分消費者選擇使用信用卡來消費。請問下列何者不是使用信用卡的好處？ (A)可先消費後付款 (B)可享有紅利積點回饋 (C)不需攜帶大量現金 (D)任何場所皆可使用。【3-2】
2.條碼新技術 用聲音作紀錄(2012.10.15)
http://mag.udn.com/mag/digital/storypage.jsp?f_MAIN_ID=320&f_SUB_ID=2943&f_ART_ID=418348
(Ｂ) 2. 美國卡內基梅隆大學(Carnegie Mellon University)研發出「聲音條碼」，利用在各式材質上刻出凹痕所發出的聲響，讀取聲音來存取相關內容資訊，進而發揮類似於現行條碼、感應標籤等功用。請問上述「聲音條碼」是屬於何種商業機能的應用？ (A)物流 (B)資訊流 (C)商流 (D)金流。【3-2】
3.現金bye bye！ 電子錢包時代來臨(2012.10.09)
http://udn.com/NEWS/FASHION/FAS8/7416961.shtml
(Ａ) 3. 電信、悠遊卡以及超商業者多方合作，將智慧型手機結合「近距離無線通訊(NFC)」技術，讓手機變身為電子錢包，民眾不管是到超商買東西或是坐公車，只要透過手機即可完成消費付款。請問上述使用電子錢包來付款，是屬於何種商業機能？ (A)金流 (B)商流 (C)服務流 (D)物流。【3-2】
4.量販網購 9小時宅配到貨(2012.10.11)
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20121011/34566097/
(Ｃ) 4. 大潤發推出網購宅配服務，民眾消費滿1,500元免運費、還可於24小時內到貨，北北基更可在9小時內送達。請問大潤發所提供的「宅配服務」是屬於何種商業機能？ (A)金流 (B)商流 (C)物流 (D)資訊流。【3-2】
5.首創活魚也能宅配！ 還附QR碼身分證(2012.09.25)
http://www.ettoday.net/news/20120925/106485.htm
(Ｄ) 5. 某養殖業者所販賣的活魚，都附有QR code作為「身分證」，只要掃描就可以看到這隻魚的養殖背景、水質及飼料等。請問上述「QR code」是屬於何種資訊流技術？ (A)POS (B)RFID (C)
6.紙本電子發票作帳 安啦(2012.10.15)
http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN10/7430009.shtml
(Ｂ) 6. 為因應全球電子化趨勢，財政部開始推動以電子發票取代傳統紙本發票的措施。請問下列有關「電子發票」的敘述，何者錯誤？ (A)做為交易的憑證 (B)須搭配手機使用 (C)印有條碼 (D)可查詢消費記錄。【3-2】
7.可口可樂販賣機 可用悠遊卡(2012.10.12)
http://udn.com/NEWS/FASHION/FAS4/7424587.shtml
(Ｃ) 7. 為了避免民眾沒有零錢就不能購買自動販賣機飲料的窘境，悠遊卡公司與台灣可口可樂公司合作，讓民眾可以使用悠遊卡到特定「可口可樂」自動販賣機購買飲料。請問悠遊卡與自動販賣機之間是運用何種技術來的傳遞資料？ (A)POS (B)EDI (C)RFID (D)EOS。【3-2】
8.銀行催配偶還錢 卡債拆散家庭(2012.10.08)
http://www.libertytimes.com.tw/2012/new/oct/8/today-e1.htm?Slots=T
(Ｂ) 8. 信用卡的普及，使得消費過度擴張，部分持卡人因為不當使用信用卡，而變成卡債族。請問下列何者為「卡債族」出現的主要原因？ (A)消費金額沒有上限 (B)未於期限內繳付的帳款，須支付循環利息 (C)卡片容易被盜刷 (D)每年須繳交年費。【3-2】
9.上購物網站買New iPad 註冊後可否退貨陷爭議(2012.10.05)
http://www.cnyes.com/life/Content/20121005/KFN9P2JN0FV6.shtml?c=life
(Ｄ) 9. 有消費者投訴，上購物網站買New iPad，因商家註明「產品註冊後即無法辦理退貨」，導致無法在7天鑑賞期內退貨。若在該事件中，業者與消費者之間透過「客服中心」來處理消費糾紛，則此屬於何種商業機能範疇？ (A)金流 (B)商流 (C)物流 (D)服務流。【3-2】
10.行銷好米 超市推85折優惠(2012.10.06)
http://tw.news.yahoo.com/行銷好米-超市推85折優惠-043217963.html
(Ｂ)10. 農委會為推廣台灣好米，與松青超市共同舉辦為期2週的85折活動，以吸引消費者購買，若這些稻米是由松青超市向農民進貨，再銷售給消費者，則其通路階層為何？ (A)零階 (B)一階 (C)二階 (D)三階。【3-2】
11.速食店kitty玩偶搶手 餓肚也要買！(2012.08.23)
http://tw.news.yahoo.com/速食店kitty玩偶搶手-餓肚也要買-040000963.html
(Ｃ)11. 麥當勞於2012年推出四款Hello Kitty玩偶，引發民眾排隊搶購熱潮，若民眾到麥當勞購買該產品，則在「一手交錢、一手交貨」的過程中，產生了哪些現代化商業機能？ (A)商流、物流 (B)物流、資訊流 (C)商流、金流 (D)金流、物流。【3-2】
12.出借i Phone4 只還4顆蘋果充數(2012.10.22)
http://tw.news.yahoo.com/出借i-phone4-只還4顆蘋果充數-050553981.html
(Ｃ)12. 新竹某位男子將iphone 4手機借給女網友，沒想到女網友遲遲不歸還，反而寄給他四顆蘋果，使得該男憤而提告。請問在本例中，該男所出借的手機是否屬於商流的範疇？其理由為何？ (A)是，有交易行為產生 (B)是，手機內的資訊已更新 (C)否，所有權並未轉移 (D)否，沒有中間商銷售。【3-2】
13.中大創新技術 首創RFID電子車牌(2012.08.31)
http://tw.news.yahoo.com/中大創新技術-首創rfid電子車牌-045012418.html
(Ａ)13. 中央大學研發出可高速判讀的RFID電子車牌，其具備車籍管理、防竊、違規肇事等自動通報等功能，請問該電子車牌技術的運用，下列何者敘述有誤？ (A)是利用紅外線感應讀取車牌訊息 (B)電子車牌資料修改不受次數限制 (C)電子車牌資料可重複使用 (D)悠遊卡也是使用類似技術。【3-2】
14.名車課奢侈稅 藍寶堅尼繳235萬稅(2012.10.11)
http://tw.news.yahoo.com/名車課奢侈稅-林寶堅尼繳235萬稅-064957471--finance.html
(Ｄ)14.奢侈稅不只是課徵房價，名貴跑車也在範圍之內，據財政部統計，某位藍寶堅尼的車主，光繳稅就花了235萬元。有關該產品所採取的商流通路之特性，下列敘述何者有誤？ (A)較重視產品說明 (B)有特定的中間商負責銷售 (C)較重視售後服務 (D)通路層面較廣泛。【3-2】
15.都搶「養生」財 超商、速食業者拚！(2012.09.24)
http://tw.news.yahoo.com/都搶-養生-財-超商-速食業者拚-044234364.html
(Ｂ)15.近年來養生風氣越來越盛行，許多業者也跟著推出多款養生食品，若該食品的製造商想要增進產品在市面上的流通，則較適合採取何種商流通路？ (A)選擇性商流通路 (B)開放性商流通路 (C)獨占性商流通路 (D)封閉性商流通路。【3-2】
16.85度C開火鍋店 宣稱服務媲美王品(2012.10.18)
http://iservice.libertytimes.com.tw/liveNews/news.php?no=710519&type=生活
(Ｄ)16. 看準火鍋店的商機，連鎖咖啡店85度C準備開設火鍋店來搶攻市場。若該業者要求員工須依照標準作業流程(SOP)，以維持服務品質的一致性，較可能是為了降低何種服務特性對消費意願的影響？ (A)不可儲存性 (B)不可分割性 (C)無形性 (D)異質性。【3-2】
